Quy định đổi trả

Quy định đổi trả

Quý khách vui lòng kiểm tra kĩ hàng hóa trước khi nhận. Trong quá trình vận chuyển không tránh khỏi sai sót. Chúng tôi nhận đổi trả hàng hóa nhằm đảm bảo trải nghiệm tốt nhất dành cho khách hàng.

Điều kiện đổi trả: 

• Sản phẩm chỉ được đổi trả trong vòng 24h kể từ khi quý khách nhận được hàng nếu do lỗi của nhà sản xuất.
• Sản phẩm phải chưa được sử dụng, còn đầy đủ các chi tiết, biên bản giao hàng đi kèm.
• Sản phẩm không nằm trong danh mục miễn đổi trả.

Làm sao để đổi trả, hoàn tiền sản phẩm 

• Bước 1: Trong vòng 24h kể từ khi Quý khách nhận được hàng, Quý khách có yêu cầu đổi trả vui lòng liên lạc vào Hotline: 0966127821 (Mr. Lam) hoặc gửi email: mlam2302@gmail.com ghi rõ nội dung thông tin về việc đổi trả sản phẩm.
• Bước 2: Chúng tôi tiếp nhận đơn hàng đổi trả, liên hệ xác nhận với khách hàng.
• Bước 3: Quý khách vui lòng đóng gói cẩn thận và gửi hàng đến 787 Luỹ Bán Bích, phường Phú Thọ Hoà, Quận Tân Phú, Tp. Hồ Chí Minh.
• Bước 4: Chúng tôi xử lý và chuyển hoàn tiền vào tài khoản quý khách trong 3 ngày làm việc.

Danh mục hàng hóa miễn đổi trả

• Hàng hóa đã bị hư hỏng do sử dụng và bảo quản không đúng cách.
• Hàng hóa đã qua thời gian đổi trả.